{"id":5325,"date":"2021-01-15T16:01:00","date_gmt":"2021-01-15T16:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.erminas.com\/?p=5325"},"modified":"2023-10-12T11:34:09","modified_gmt":"2023-10-12T11:34:09","slug":"home-office-zum-best-case-gehoert-vor-allem-vertrauen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/home-office-zum-best-case-gehoert-vor-allem-vertrauen\/","title":{"rendered":"Home Office: Zum Best Case geh\u00f6rt vor allem Vertrauen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Die Wellensittiche von Sonja zetern im Hintergrund. Christopher zupft sich noch den Hoodie zurecht. Timo hat sein Baby auf dem Scho\u00df. Jonas krault seinen Hund. Und die kleine Tochter der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung plappert munter dazwischen. Es ist zehn Uhr, wir sind heute mit fast allen Kolleginnen und Kollegen im Daily, unserer t\u00e4glichen kurzen Morgen-Videokonferenz, in der wir die gestrigen Ergebnisse und heutigen Aufgaben und Termine besprechen. Danach werden wir alle, jede:r f\u00fcr sich, an die Arbeit gehen<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Arbeiten geht auch von Zuhause aus<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Weil gerade eine weltweite Pandemie die Arbeitswelt fest im Griff hat, arbeitet unser Team komplett im Home Office. Die Situation ist nur ein bisschen ungew\u00f6hnlich f\u00fcr uns. Denn mobiles Arbeiten geh\u00f6rt bereits seit Jahren zum Standard der erminas GmbH dazu. Das Team ist mit Notebooks ausgestattet, alle haben die M\u00f6glichkeit zu arbeiten, ohne im B\u00fcro sein zu m\u00fcssen.<\/p>

\u201cFlexibilit\u00e4t in Bezug auf Arbeitszeit und -ort ist seit der Gr\u00fcndung ein elementarer Bestandteil unserer Arbeitskultur.\u201d erl\u00e4utert Hilmar Bunjes, CEO und Gr\u00fcnder von erminas. \u201cWir sind in einer Branche t\u00e4tig, in der jeder einzelne Mitarbeiter sehr viel zum Erfolg eines Unternehmens beitr\u00e4gt. Und wir erleben, dass die M\u00f6glichkeiten, die wir den Mitarbeitern geben, positiv zur\u00fcckgespielt werden.\u201d<\/p>

Neben der technischen Ausstattung, die uns vom Unternehmen zur Verf\u00fcgung gestellt wird, geh\u00f6rt dazu vor allem Eines: Das Vertrauen aller, dass es funktioniert. Besonders nat\u00fcrlich das Vertrauen unserer Vorgesetzten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vertrauen zum Team<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Denn mobiles Arbeiten, das Arbeiten im Home Office, das l\u00e4uft vor allem bei jenen anders, die Kinder haben. Kleine Kinder, die sie derzeit m\u00f6glichst nicht in die Notbetreuung geben m\u00f6chten, wenn es sich irgendwie verhindern l\u00e4sst. Schulkinder, die mit den neuen Anforderungen des Distanzlernens mit Videokonferenz- und Lernprogrammen wie Jitsi, Zoom, Teams und Moodle vertraut gemacht werden m\u00fcssen. Hier sind feste Arbeitszeiten Nine to Five unm\u00f6glich.<\/p>\n

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Das bedeutet: Jeder arbeitet, wann er kann. Das bedeutet auch: Die Arbeitsleistung kann, besonders zu bestimmten Zeiten, reduziert sein. \u201cDann ist das halt so.\u201d Hilmar Bunjes spricht das gelassen aus.<\/p>\n

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\u201cWir vertrauen jedem Mitarbeiter. Ob der Mitarbeiter im B\u00fcro, zu Hause oder irgendwo anders ist, spielt dabei keine Rolle. Auch im B\u00fcro kann jemand acht Stunden anwesend sein, ohne zu arbeiten. Die Ergebnisse der Arbeit sind der entscheidende Punkt.\u201d<\/p>\n

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Hilmar Bunjes ist bewusst, dass es in vielen Unternehmen genau an diesem Vertrauen fehlt.\u00a0 \u201cWenn das so ist, mag das Home Office ein kritischer Punkt sein, aber nicht die Ursache. Hier sollte eine L\u00f6sung mit den Mitarbeitern erarbeitet werden. Wir erm\u00f6glichen eine sehr offene Gespr\u00e4chskultur. Das Thema Vertrauen war bei uns nie ein Problem.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Es braucht gute Tools im Home Office<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Slack: Schnelle Kommunikation wie im Gro\u00dfraumb\u00fcro<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Damit wir uns nicht aus den Augen verlieren, helfen uns g\u00e4ngige Kommunikationstools. Das wohl wichtigste f\u00fcr uns ist der Instant Messaging Dienst\u00a0Slack<\/a>. \u00dcber Slack stehen wir w\u00e4hrend der regul\u00e4ren Arbeitszeiten im st\u00e4ndigen Kontakt zueinander. Das Slack-Fenster ist auf den Monitoren immer irgendwo in Sichtweite, damit wir sehen, was los ist. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen auch T\u00f6ne auf eine neue Nachricht hinweisen. Das ist dann wie in einem Gro\u00dfraumb\u00fcro: Wer will kann eine Kolleg:in direkt anschreiben oder einfach in den \u201cRaum rufen,\u201d um alle zu erreichen.<\/p>\n

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Verschiedene Themen-Kan\u00e4le erm\u00f6glichen wiederum die Zusammenarbeit in den jeweiligen Arbeitsgruppen, so dass nicht jede:r alles lesen muss. Und nat\u00fcrlich gibt es bei Bedarf auch geschlossene Kan\u00e4le f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung.<\/p>\n

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Slack kann mit anderen Tools von zum Beispiel\u00a0Google, Microsoft oder Atlassian<\/a>\u00a0und mit Clouds verkn\u00fcpft werden. Und es sind auch Calls und Videochats m\u00f6glich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Teams: Der virtuelle Konferenzraum<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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F\u00fcr Video-Meetings bevorzugen wir\u00a0Microsoft Teams<\/a>. Das l\u00e4uft mit mehreren Teilnehmenden stabiler, wir k\u00f6nnen w\u00e4hrenddessen chatten und Pr\u00e4sentationen teilen, so dass auch andere die Steuerung \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. In der Teamwertung liegt Teams gleichauf mit Slack. Denn jetzt in der Lockdown-Zeit ist Teams der Kanal, in dem wir uns sehen k\u00f6nnen. Unser virtueller Konferenzraum. Aber auch unsere virtuelle K\u00fcche.<\/p>\n

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Wir treffen uns neben den Terminen auch jeden Nachmittag einfach zum \u201cSocializing\u201d. Da kommt rein, wer mag und einfach \u00fcber irgendetwas reden m\u00f6chte. Derzeit sind das nicht selten Corona-Themen. Aber auch alles, was sonst in der Kaffeek\u00fcche stattfindet: Die neuste Serie auf Netflix, der letzte Zahnarzttermin, Tipps rund um unsere Elektro-Dienstr\u00e4der, eben alles, was nicht mit Kunden und Projekten zu tun hat.<\/p>\n

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Auch unsere Weihnachtsfeier haben wir \u00fcber Teams abgehalten. W\u00e4hrend die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung die Weihnachtsansprache gehalten hat, konnten wir unsere Pakete mit Feuerzangenbowle und Lebkuchenhaus auspacken. Wir haben wie in jedem Jahr gewichtelt, und dann gemeinsam Online-Spiele gespielt. Kein Ersatz f\u00fcr eine Weihnachtsfeier mit allen zusammen im Lieblingslokal. Aber das Beste, was wir diesmal tun konnten.<\/p>\n

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Tipp: F\u00fcr das Gef\u00fchl gemeinsam im gleichen Raum zu arbeiten, helfen Hintergr\u00fcnde im Firmendesign. Das schafft im Meeting eine Arbeitsatmosph\u00e4re und auch f\u00fcrs Auge eine gewisse Ruhe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Atlassian Jira: Projektmanagement f\u00fcr Arbeitsgruppen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Agilen Entwicklungsteams, die mit\u00a0Scrum<\/a>\u00a0arbeiten, sind die Tools von Atlassian wohlbekannt: In\u00a0Jira<\/a>\u00a0k\u00f6nnen Projekte angelegt werden, Aufgabenfelder werden in Epics beschrieben. Einzelne Aufgaben werden in Tickets und in Unteraufgaben zu den Tickets aufgeteilt. So k\u00f6nnen sie den Leuten zugeteilt werden, die sie dann \u00fcbernehmen. Sie k\u00f6nnen gesch\u00e4tzt, getimed und priorisiert werden. Ist ein Ticket erledigt, wird es zum Test an den Auftraggebenden zur\u00fcck gespielt. Der kann es dann schlie\u00dfen, wenn alles in Ordnung ist, oder zur\u00fcckgegeben, wenn er Fragen beantwortet oder weitere Anforderungen hat.<\/p>\n

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Jira hilft sehr dabei, Projekte im Blick zu behalten und Aufgaben zu verteilen und abzuarbeiten. Auch unsere Kunden k\u00f6nnen in den Projekten eingebunden werden, sehen, wie sich alles entwickelt und kommentieren. So ersparen wir uns ellenlange E-Mails mit etlichen Leuten im cc<\/p>\n

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Deshalb ist Jira nicht nur f\u00fcr Softwareentwicklungsteams geeignet: Jedem Unternehmen kann diese Art von Projektmanagement helfen, auch mit Mitarbeitern im Home Office effizient und zielorientiert zu arbeiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mehr Werkzeuge<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Von den Tools von Atlassian nutzen wir au\u00dferdem\u00a0Confluence<\/a>\u00a0als Unternehmens-Wiki. Das Tool\u00a0Moco<\/a>\u00a0hilft Arbeitszeiten und Projekte im Blick zu behalten, und\u00a0Retrium<\/a>\u00a0setzen wir f\u00fcr eine regelm\u00e4\u00dfige Team-Retrospektive ein. Dabei wird vor allem das Wohlbefinden und die Zufriedenheit des Teams im Auge behalten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zufriedenheit des Teams - auch im Home Office<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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CTO Dr. Yvette Teiken ist echter Kontakt zum Team angenehmer als das andauernde Home Office. \u201cAber was muss, das muss!\u201d<\/p>\n

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Hilmar Bunjes und erminas Co-Gr\u00fcnderin Dr. Yvette Teiken ist es wichtig, dass es allen gut geht und niemand durch Aufmerksamkeitsmaschen rutscht. \u201cWenn es dem Team schlecht geht, kann es uns als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung nicht gut gehen.\u201d erz\u00e4hlt Yvette Teiken. \u201cSo gesehen ist es also purer Egoismus, wenn wir uns um die Befindlichkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter k\u00fcmmern.\u201d f\u00fcgt sie mit einem Augenzwinkern hinzu.<\/p>\n

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Die Hierarchien sind flach bei erminas, der Ton ist immer freundschaftlich und gelassen. Auch das tr\u00e4gt zum Gef\u00fchl der gemeinsamen Verantwortung im Team bei.<\/p>\n

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Vielleicht ist das der relevante Unterschied zu vielen anderen Unternehmen, in denen auch jetzt im Corona-Lockdown kein Home Office m\u00f6glich gemacht wird. Nicht nur\u00a0DIE ZEIT ist bei ihren Recherchen auf irritierende Aussagen<\/a>\u00a0gesto\u00dfen. Auch aus unserem beruflichen und privaten Umfeld h\u00f6ren wir bei Angestellten oft Resignation und \u00c4rger heraus, wenn wir nach den Gr\u00fcnden fragen, die Arbeitgeber bei der Ablehnung des Wunsches nach Distanzarbeitsm\u00f6glichkeiten anf\u00fchren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gibt es wirklich gute Gr\u00fcnde gegen das Home Office? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei einer gro\u00dfen Krankenversicherung, die f\u00fcr die digitale Krankenakte und mit besonders sicheren Apps um Kunden wirbt, werden bei den Mitarbeitenden Datenschutzgr\u00fcnde genannt.<\/p>\n

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Ein Kosmetikhersteller sagt seinen Angestellten ganz klar: \u201cWir trauen Euch nicht. Das letzte mal haben einige das Home Office ausgenutzt und sind einfach einkaufen gegangen, waren nicht mehr erreichbar!\u201d Flexible Arbeitszeiten? Ausgeschlossen.<\/p>\n

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Bei einer anderen Versicherung wird die analoge Post zwar schon mithilfe von IBM Watson digitalisiert und sortiert. Ins B\u00fcro muss der eine oder andere Mitarbeiter dennoch, zumindest einmal in der Woche: \u201cF\u00fcr Rechnungen, die das Unternehmen bezahlen muss, fehlen oft digitale Prozesse. Da setzten leider sehr viele Unternehmen auf eine Unterschrift als Zahlungsanweisung.\u201d<\/p>\n

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\u201cNat\u00fcrlich muss man erstmal schauen, ob der jeweilige Arbeitsplatz sich \u00fcberhaupt sinnvoll ins Home Office verlegen l\u00e4sst.\u201d r\u00e4umt ein IT-Dienstleister ein, der Firmennetzwerke betreut. \u201cDoch in den\u00a0meisten F\u00e4llen, in denen Home Office m\u00f6glich w\u00e4re, bisher aber schlecht bis gar nicht umgesetzt wird, liegt es nach meiner Erfahrung an verpassten und nicht umgesetzten M\u00f6glichkeiten in der IT. Und das betrifft praktisch alle Bereiche vom 16-MBit-Internetzugang des Arbeitgebers, der im Upstream gar nicht f\u00e4hig ist, mehrere externe Mitarbeiter zu bedienen, \u00fcber generell veraltete IT-Infrastruktur, nicht-internet-f\u00e4hige Unternehmenssoftware und vor allem am Investitionsunwillen.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vorteile durch mobiles Arbeiten f\u00fcr Arbeitgeber<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bei einer gro\u00dfen Krankenversicherung, die f\u00fcr die digitale Krankenakte und mit besonders sicheren Apps um Kunden wirbt, werden bei den Mitarbeitenden Datenschutzgr\u00fcnde genannt.<\/p>\n

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Ein Kosmetikhersteller sagt seinen Angestellten ganz klar: \u201cWir trauen Euch nicht. Das letzte mal haben einige das Home Office ausgenutzt und sind einfach einkaufen gegangen, waren nicht mehr erreichbar!\u201d Flexible Arbeitszeiten? Ausgeschlossen.<\/p>\n

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Bei einer anderen Versicherung wird die analoge Post zwar schon mithilfe von IBM Watson digitalisiert und sortiert. Ins B\u00fcro muss der eine oder andere Mitarbeiter dennoch, zumindest einmal in der Woche: \u201cF\u00fcr Rechnungen, die das Unternehmen bezahlen muss, fehlen oft digitale Prozesse. Da setzten leider sehr viele Unternehmen auf eine Unterschrift als Zahlungsanweisung.\u201d<\/p>\n

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\u201cNat\u00fcrlich muss man erstmal schauen, ob der jeweilige Arbeitsplatz sich \u00fcberhaupt sinnvoll ins Home Office verlegen l\u00e4sst.\u201d r\u00e4umt ein IT-Dienstleister ein, der Firmennetzwerke betreut. \u201cDoch in den\u00a0meisten F\u00e4llen, in denen Home Office m\u00f6glich w\u00e4re, bisher aber schlecht bis gar nicht umgesetzt wird, liegt es nach meiner Erfahrung an verpassten und nicht umgesetzten M\u00f6glichkeiten in der IT. Und das betrifft praktisch alle Bereiche vom 16-MBit-Internetzugang des Arbeitgebers, der im Upstream gar nicht f\u00e4hig ist, mehrere externe Mitarbeiter zu bedienen, \u00fcber generell veraltete IT-Infrastruktur, nicht-internet-f\u00e4hige Unternehmenssoftware und vor allem am Investitionsunwillen.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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B\u00fcros schlie\u00dfen um ZeroCovid zu erreichen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Weil es immer noch nicht fl\u00e4chendeckend stabiles Internet auch auf dem Land gibt, weil es auch bei B\u00fcrojobs manchmal unumg\u00e4nglich ist zumindest manchmal im B\u00fcro pr\u00e4sent sein zu m\u00fcssen, weil der traditionelle Mittelstand manchmal noch sehr unbeweglich ist, wenn es darum geht, Dinge grundlegend zu ver\u00e4ndern, und weil Arbeitgeber ihren Mitarbeitern nicht vertrauen, m\u00fcssen in dieser gef\u00e4hrlichen Zeit viele Menschen jeden Tag zu ihrem Arbeitsplatz fahren. Und sie setzen sich damit der Gefahr einer Infektion aus, die sie in ihre Familien weitertragen.<\/p>\n

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W\u00e4hrend der Einzelhandel, Gastro und Kulturbetriebe schlie\u00dfen m\u00fcssen, wird das Virus weiter verbreitet, weil Menschen sich t\u00e4glich an ihren Arbeitspl\u00e4tzen mit vielen anderen Menschen treffen\u00a0m\u00fcssen<\/em>. Das f\u00fchrt unweigerlich zu weiteren Versch\u00e4rfungen und Verl\u00e4ngerungen der Eind\u00e4mmungsma\u00dfnahmen.<\/p>\n

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Wir unterst\u00fctzen gern beim Aufbau der dazu ben\u00f6tigten Infrastruktur und beraten bei Kommunikationsprozessen, auch wenn das nicht zu unserem Kerngesch\u00e4ft geh\u00f6rt.<\/p>\n

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Deshalb bitten wir Arbeitgeber eindringlich: Macht die B\u00fcros zu, wo es m\u00f6glich ist.<\/p>\n

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\u201eWir haben im letzten Jahr bei vielen Unternehmen ein Umdenken und Umstrukturieren erlebt, bei denen Home Office vor einem Jahr noch undenkbar war.\u201c sagt Hilmar Bunjes. \u201cTrauen Sie sich. Sie k\u00f6nnen nur gewinnen.“<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die Pandemie hat die Arbeitswelt aktuell fest im Griff. Die Art uns Weise wie gearbeitet wird, ver\u00e4ndert sich. Eine Ver\u00e4nderung, die wir schon vor Jahren vollzogen haben. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5326,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5325","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-erminas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5325","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5325"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5325\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6613,"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5325\/revisions\/6613"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5325"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5325"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prod.erminas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5325"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}